CLASIFICACIÓN

Las redes sociales, entendidas como comunidad abierta y no jerarquizada, se basan en el principio de las «tres ces»: contenido, construcción y colaboración . Contenidos libres de derechos de autoría y generados gracias al trabajo individual o colaborativo de los miembros de la red; construcción de una trama consistente de intereses, usuarios y productos, para lo cual es preciso que la plataforma elegida disponga de una serie de herramientas y servicios para hacer posible este objetivo; colaboración: como web social, es un espacio de colaboración multiusuario gracias a poseer instrumentos de interactividad sencillos y transparentes .

  Podemos dividirlas en:

• Herramientas de búsqueda de información y contenidos. Sirven  para localizar la información (motores de búsqueda, Twitter, Facebook, Linkedin, Feedly, cualquiera de nuestras fuentes de información)
• Herramientas de filtrado y selección de la información. Sirven para seleccionar la información relevante. (Pocket, Instapaper, Gmail, Evernote, Google Drive, Feedly, Delicious, etc.) 
• Herramientas de creación de contenidos. Sirven para generar contenidos digitales. (Youtube, Slideshare, Linkedin, Twitter, Wordpress, Google Docs, etc.)
  
• Herramientas de organización de contenidos. Sirven para darle orden a la información filtrada o creada. (Scoop.it, Netvibes, Symbaloo, Drive, Pinterest, etc.)
• Herramientas de difusión.  Sirven para compartir en red la información. (Blogger, Wordpress, Facebook, Twitter, Scoop.it, Pinterest, etc.)
• Herramientas de comunicación. Sirven para trabajar con la información en comunidades de aprendizaje. (Grupos de Google, MeWe, Linkedin, Moodle, etc.) 

Se calcula que un 90% de los usuarios no participan activamente, es decir ocupan una posición periférica (son lurkers, es decir, «mirones», en la jerga); un 9% lo hacen sólo circunstancial mente y sólo un 1% son los agentes más activos y los que en realidad mantienen viva la red (es la llamada regla del 90-9-1). En cuanto a la producción de contenidos, el 90% de los contenidos o informaciones que circulan por la red se deben a ese 1% más activo; el 9% que interviene ocasionalmente produce el 10% de la información, mientras que el 90% de los usuarios, los lurkers, no aportan nada (es la llamada regla del 90-10- 0).